תיאור המשרה
מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה בישראל, פרונטלית ומרחוק, בסביבת עבודה מרובת אתרים. התפקיד כולל טיפול בתקלות מחשוב, תוכנה ותקשורת, התקנה ותחזוקה של ציוד, ניהול משתמשים והרשאות ותיעוד הטיפול במערכת הקריאות. נדרשת הגעה לאתרי החברה לפי הצורך.
דרישות התפקיד
- דרישות התפקיד
- ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד תמיכה דומה בארגון בינוני או גדול.
- ניסיון בסביבה גלובלית מרובת אתרים ובעבודה מול ממשקים בחו״ל וספקים.
- ידע מעשי ב־Windows, Microsoft 365, Active Directory, Intune ו־Azure.
- ניסיון בתמיכה במחשבים, מדפסות, ציוד היקפי, מערכות ERP ופתרון תקלות תקשורת.
- היכרות עם VPN, מתגים, VoIP, BitLocker ומערכות אבטחת מידע.
- רישיון נהיגה בתוקף ונכונות לנסיעות בין אתרי החברה.
- עברית ואנגלית ברמה גבוהה.
- כישורים אישיים
- תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תיעדוף משימות ועבודה תחת לחץ, חשיבה אנליטית, אחריות, אמינות ושמירה על סודיות ונהלי אבטחת מידע.
