תיאור המשרה
לחברת תקשורת מובילה דרושים/ות רכזי/ות שירות אישי ללקוחות עסקיים אסטרטגיים.
התפקיד כולל:
- מענה כולל ומקיף ללקוחות עסקיים אסטרטגיים
- ניהול תיק לקוחות קבוע והיכרות אישית מול הלקוח
- התנהלות מול אנשי קשר של ארגונים גדולים
- ליווי הלקוח מקצה לקצה בכל פנייה - חשבוניות, חיובים, דוחות, זיכויים ועוד
- עבודה מול ממשקים רבים בארגון - מנהלי תיקי לקוחות, כספים, שיווק, שירות ותמיכה טכנית
משרה…
דרישות התפקיד
- שליטה בתוכנות Office - חובה
- ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון משמעותי
- היכרות עם המגזר העסקי - יתרון
