תיאור המשרה
מחפש/ת להיכנס לעולם השירות הטכני בחברה גדולה, גם בלי ניסיון קודם?
התפקיד כולל:
- מענה טלפוני לטכנאים ולמתקינים בלבד - לא ללקוחות קצה
- תמיכה און ליין בכל הסוגיות הקשורות לטיפול בטכנאי ובמתקין, ומתן פתרונות לסוגיות מהשטח
- הפקת דוחות בקרה
- עבודה מול מספר מערכות במקביל
משרה מלאה, 5 ימים בשבוע ושישי לסירוגין
משמרת של 8 שעות עם אופציה לשעות נוספות. המוקד פעיל א'-ה' 07:00-22:00 ושישי…
דרישות התפקיד
- תודעת שירות גבוהה - חובה
- אוריינטציה טכנית - חובה
- יכולת עמידה בלחץ - חובה
- יחסי אנוש ויכולת עבודה בצוות - חובה
- זמינות למינימום 2 משמרות ערב ושישי לסירוגין - חובה