תיאור המשרה
לבית תוכנה דרוש/ה איש/אשת מערכות מידע בעל/ת יכולות אנליטיות גבוהות, הבנה טכנולוגית מעמיקה ויכולת עבודה מול לקוחות עסקיים ותהליכים מורכבים
מה כולל התפקיד?
הטמעה והדרכת לקוחות על מערכות CRM, Billing וכלים תפעוליים ושיווקיים.
תמיכה טכנית מתקדמת Tier 2/3 וניתוח אירועים חריגים.
בניית אוטומציות, חיבור מערכות וניהול מאגר הידע הארגוני.
ביצוע בדיקות QA/UAT מול צוות הפיתוח.
הובלת תהליכי עבודה…
דרישות התפקיד
- ניסיון מעשי בהטמעת מערכות מידע (CRM/ERP/Billing).
- יכולת למידה עצמית גבוהה ושימוש בכלי AI.
- חשיבה אנליטית, סדר וארגון.
- תקשורת בינאישית מצוינת ויכולת הדרכה.
- פוטנציאל ניהולי.