תיאור המשרה
לחברה מובילה בתחום הרכב ברעננה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ותפעול לתפקיד מגוון, דינמי ובעל ממשקי עבודה רבים.
במסגרת התפקיד תינתן אחריות על מתן מענה מקצועי ואדיב לפניות לקוחות החברה בערוצים השונים, טיפול בתביעות תוך ריכוז חומרים והתנהלות מול משרד עורכי דין, וכן עבודה שוטפת מול נותני שירות במטרה לשפר את חוויית הלקוח ולספק מענה איכותי ויעיל.
בנוסף, התפקיד כולל קשר שוטף מול גורמים חיצוניים שונים,…
דרישות התפקיד
- דרישות
- ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה
- שליטה טובה בתוכנות Office – חובה
- השכלה אקדמית – יתרון
- יכולת עבודה מסודרת, אחריות אישית ויחסי אנוש מצוינים
- משרה בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00, עם מעט גמישות
- המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד