תיאור המשרה
מוקד עמישב מגייס פקידת גבייה ואדמיניסטרציה לתפקיד מגוון ודינמי המשלב גבייה, שירות לקוחות, אדמיניסטרציה ותפעול שוטף.
תחומי אחריות:
✔ גביית חובות מלקוחות החברה
✔ הפקת חשבוניות, קבלות וזיכויים
✔ ניהול ומעקב אחר הוראות קבע
✔ מענה טלפוני ושירות ללקוחות
✔ טיפול בפניות לקוחות ואישורי מיגון
✔ פתיחה ומעקב אחר קריאות שירות
✔ חידוש מנויים ללקוחות קיימים
✔ חישוב עמלות לצוות המכירות
✔ עבודה מול…
תחומי אחריות:
✔ גביית חובות מלקוחות החברה
✔ הפקת חשבוניות, קבלות וזיכויים
✔ ניהול ומעקב אחר הוראות קבע
✔ מענה טלפוני ושירות ללקוחות
✔ טיפול בפניות לקוחות ואישורי מיגון
✔ פתיחה ומעקב אחר קריאות שירות
✔ חידוש מנויים ללקוחות קיימים
✔ חישוב עמלות לצוות המכירות
✔ עבודה מול…
דרישות התפקיד
✔ ניסיון קודם בגבייה, שירות לקוחות או אדמיניסטרציה - חובה
✔ שליטה מלאה ביישומי Office - חובה
✔ היכרות עם מערכת חשבשבת - יתרון משמעותי
✔ אסרטיביות ויכולת ניהול שיחה מול לקוחות
✔ תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
✔ סדר, ארגון ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות
✔ ראש גדול ויכולת פתרון בעיות
✔ שליטה מלאה ביישומי Office - חובה
✔ היכרות עם מערכת חשבשבת - יתרון משמעותי
✔ אסרטיביות ויכולת ניהול שיחה מול לקוחות
✔ תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
✔ סדר, ארגון ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות
✔ ראש גדול ויכולת פתרון בעיות