תיאור המשרה
למרכז שירות מוביל בתל אביב דרוש/ה יועצ/ת שירות פחחות לתפקיד משמעותי ודינמי בסביבה מקצועית, איכותית ומתקדמת.
התפקיד כולל קבלת לקוחות ומתן שירות פרונטלי וטלפוני, ליווי הלקוחות לאורך תהליך הטיפול בתביעות פחחות, פתיחת כרטיסי עבודה, עדכון נתונים במערכות ממוחשבות, עבודה שוטפת מול חברות ביטוח ומעקב אחר סטטוס הטיפול עד לסיומו.
התפקיד דורש מתן מענה מקצועי, יעיל ואדיב, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה…
דרישות התפקיד
- ניסיון קודם כיועצ/ת שירות פחחות – יתרון משמעותי.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
- יכולת עבודה מסודרת ומאורגנת תחת ריבוי משימות.
- שליטה בסביבה ממוחשבת ויכולת עבודה עם מערכות מידע.
- אחריות, יוזמה, ראש גדול ויכולת עבודה בצוות.
- המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד