תיאור המשרה
לחברת ביטוח מובילה דרוש/ה תומך/ת תמיכת סוכנים לתפקיד המשלב תמיכה טכנית ומתן שירות לסוכני ביטוח ולעובדי החברה. התפקיד כולל טיפול בתקלות, ליווי משתמשים, עבודה מול צוות ה-IT וניהול קריאות שירות עד לסגירתן.
תחומי אחריות:
מתן תמיכה טכנית לסוכני ביטוח ולעובדי החברה.
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ומערכות.
הדרכה והכוונת משתמשים במערכות החברה.
ניהול ומעקב אחר קריאות שירות עד לסגירתן.
עבודה מול צוות…
דרישות התפקיד
- ניסיון בטיפול בבעיות חומרה, תוכנה וציוד קצה – יתרון משמעותי.
- ניסיון וידע בתחום התקשורת – יתרון.
- תודעת שירות גבוהה.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ועם מספר ממשקים.
- המשרה פונה לנשים וגברים כאחד
🔒
פרטי המעסיק וההגשה — למנויי פרימיום
שם החברה המגייסת ואפשרות שליחת המועמדות זמינים למנויים בלבד.
שדרג עכשיו – ₪29.9/חודש