תיאור המשרה
לחברה בתחום המזון דרוש/ה נציגת שירות לקוחות למוקד בחולון
התפקיד כולל:
מתן שירות מקצועי וקבלת שיחות נכנסות מלקוחות שקיימת אצלהם תקלות בהזמנות באתר, מענה לבעלי מסעדות במייל/וואטאפ לגבי קבלת הזמנה מהם.
מענה לנהגי חלוקה שלא מוצאים את כתובת המשלוח.
טיפול בפניות, מעקב ובקרה מול מערכות החברה
עבודה בסביבה ממוחשבת ובמערכות ERP / קומקס
שעות עבודה :
07:30-13:00
13:00-19:00
13:00-20:00
ימי…
דרישות התפקיד
- ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה
- 12 שנות לימוד – חובה
- ניסיון וידע במערכת קומקס / ERP – חובה
- נכונות לעבודה במשמרות כולל ימי שישי - חובה